Политика конфиденциальности интернет‑магазина «Фрукты в офис»
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта www.fruktinadom.ru, www.фруктывофис.рф
и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператор — индивидуальный предприниматель Кязимов М.Ф., ИНН 521502388804.
Оператор организует и осуществляет обработку персональных данных.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт www.fruktinadom.ru, www.фруктывофис.рф  оформляющее заказы и предоставляющее персональные данные.
1.3. Использование сайта и оформление заказа означают безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.
При несогласии Пользователь должен воздержаться от использования сайта.
1.4. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на сайте Оператора.
Оператор не несёт ответственности за обработку данных на сторонних ресурсах.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. При оформлении заказа и использовании сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (улица, дом, офис, этаж, кабинет, код домофона);
данные для связи с курьером (комментарий к заказу, предпочтительное время доставки);
сведения о заказе (состав, сумма, способ оплаты, дата и время);
данные, автоматически собираемые сайтом: IP‑адрес, данные браузера и устройства, cookie‑файлы, сведения о посещённых страницах, время сессии.
2.2. Если Пользователь участвует в программе лояльности или акциях, дополнительно могут обрабатываться: дата рождения, пол, история покупок и начислений бонусов.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
заключение и исполнение договора купли‑продажи и доставки фруктов в офис;
идентификация Пользователя при оформлении заказа, авторизации и работе с личным кабинетом;
связь с Пользователем по вопросам заказа (подтверждение, изменения, доставка, претензии);
отправка уведомлений о статусе заказа и сообщений от службы поддержки;
проведение акций, начисление и списание бонусов;
направление информационных и рекламных сообщений;
аналитика и улучшение работы сайта, оптимизация ассортимента и логистики;
обеспечение безопасности и противодействие мошенничеству (в том числе при проведении платежей);
отправка рекламных сообщений с почты или телефона.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки являются:
согласие Пользователя (в том числе на получение рекламы и участие в акциях);
необходимость исполнения договора купли‑продажи, доставки и сопутствующих услуг;
требования законодательства РФ (в т. ч. 54‑ФЗ о ККТ, 152‑ФЗ о персональных данных).
5. Порядок и сроки обработки, хранение и уничтожение
5.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
5.2. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством (в т. ч. для целей бухгалтерского и налогового учёта).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения договора и предоставления услуг Пользователю, в том числе:
курьерским и логистическим службам — для доставки заказа;
платёжным агрегаторам и банкам — для проведения оплаты;
сервисам рассылок и CRM‑системам — для коммуникации и программ;
хостинг‑провайдерам и техническим подрядчикам — для функционирования сайта и защиты данных.
6.2. Передача данных осуществляется при условии, что третьи лица обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных и действуют в рамках заключённых договоров.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7.2. К таким мерам относятся:
использование защищённого соединения (HTTPS);
разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
хранение данных в защищённых информационных системах;
регулярное обновление ПО и средств защиты;
обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, и об основаниях такой обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (в части, где обработка основана на согласии), направив письменное обращение на адрес: info@fruktinadom.ru, с темой «Отзыв согласия».

8.2. Запросы Пользователя рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.
8.3. Для актуализации данных Пользователь может самостоятельно вносить изменения в личном кабинете либо направить запрос на указанный адрес электронной почты. 9. Использование cookie и автоматизированный сбор данных
9.1. Сайт использует cookie‑файлы и иные технологии сбора неперсонифицированных данных для улучшения работы сайта, персонализации контента и показа рекламы.
9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта (например, работу корзины или личного кабинета).
9.3. Сбор данных веб‑аналитикой (Яндекс Метрика и др.) осуществляется в обезличенном виде и используется для аналитики поведения пользователей и улучшения сервиса. 10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте по адресу: www.fruktinadom.ru (раздел «Политика конфиденциальности»).
10.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией. 11. Контакты для обращений по вопросам персональных данных
11.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• электронная почта: info@fruktinadom.ru
• телефон: +7-953-153-78-88

11.2. Обращения по вопросам персональных данных рассматриваются в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
Дата последней редакции Политики: 29.06.2026